Servicepersonell gjør en vurdering av anleggets funksjon og prestasjon under servicebesøket.
Blant annet vurderes behovet for slamtømming ved å måle slamnivået og gjøre en vurdering av om det er tilstrekkelig volum i anlegget frem til neste slamtømming.
Dersom det er behov for det skal servicepersonell bestille slamtømming og eventuelt varsle kommunen om at fastsatt intervall for slamtømming må justeres. Avslutningsvis sender servicepersonell kopi av service-rapporten til anleggseieren, slik at de får kunnskap om anlegget sitt.
Servicepersonell sine forpliktelser gjennomgås på kurset «Service av minirenseanlegg – grunnlag for personsertifisering». Se nmbu.no/studier/sevu