Abonnentene må varsles dersom hendelser eller analyser viser fare for at drikkevannet ikke er helsemessig trygt. Dette kan blant annet forekomme ved svikt i vannbehandlingen på vannverket, ved forurensning av drikkevannsbasseng eller ved trykkløst ledningsnett.
Folkehelseinstituttet har på sine sider en artikkel med råd om når vannverkseier bør sende ut kokevarsel. De har også en artikkel rettet mot privathusholdninger som mottar kokevarsel.
- FHI: Når bør det sendes ut råd om å koke drikkevannet?
- FHI: Hva bør du gjøre når du får kokevarsel fra vannverket?
Mange kommuner har egne hjemmesider med informasjon knyttet til kokevarsel, der de blant annet henviser til Folkehelseinstituttets råd. Det er viktig å ha utfyllende informasjon klar på nettsiden(e), som kommunen kan henvise til når de får behov for å sende kortfattede varsler på SMS.
Relevant Norsk Vann rapport
Norsk Vann rapport 270/2022 Helsemessig sikker drift av vannledningsnettet – prosedyrer og anbefalinger inneholder et kapittel om varsling og kokeråd.
Abonnentene må informeres i forkant av planlagte vannavstengninger og planlagt arbeid på nettet som kan gi fare for forverring av vannkvaliteten. Varsel i forkant gjør abonnentene i stand til å ta forholdsregler, f.eks. ved å koke vannet eller tappe opp vann til senere forbruk. Rapporten gir også råd for utsendelse av kokevarsel etter akutte hendelser eller påvist forurensning, samt plan for oppfølging og kriterier for opphevelse av kokevarselet.
Rapporten inneholder tekstforslag til SMS-varsling av abonnenter tilpasset ulike hendelser.
Rapporten kan lastes ned her: